Atendente Helpdesk
Atendente Helpdesk · Atendimento
FILIAL - RJRIO DE JANEIROPublicada em 28/08/2026
Sobre a Vaga
Responsável pelo atendimento receptivo de clientes, solucionando dúvidas, reclamações e solicitações.
Informações Adicionais
Responsável por prestar atendimento e suporte técnico aos usuários, identificando e solucionando dúvidas e problemas relacionados a sistemas, computadores, equipamentos, acessos e demais recursos de tecnologia da informação.
Principais Atividades
- Atendimento receptivo de clientes
- Resolução de dúvidas e reclamações
- Abertura de chamados técnicos
- Registro de atendimentos no sistema
- Encaminhamento para áreas especializadas
- Acompanhamento de SLA de atendimento
Requisitos
Escolaridade: Ensino Médio completo
Experiência: Primeiro emprego aceito
Habilidades Obrigatórias
Atendimento ao cliente
Diferenciais
Call center
SAC
Perfil Comportamental
Buscamos pessoas com as seguintes características:
Paciência
Empatia
Comunicação
Controle emocional
Benefícios
- Plano de Saúde Unimed
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Premiação por Produtividade
- Folgas Semanais